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주문 후 취소/변경

작성자 허얇엉큰(ip:)

작성일 2019-06-25

조회 871

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배송대기중일때는 상품 변경/추가/취소가 되지 않습니다.

상품 변경/추가/취소는 상품준비중 상태일 때만 가능합니다.


저희가 매일 오전 10시 이전에 일괄적으로 교환,게시판 글들을 확인 후

일괄적으로 송장을 뽑고 택배를 싸서 발송을 합니다.


운송장번호로 배송조회가 되지 않는 상태이더라도

저희측에서는 발송을 했고 택배사 측에서 바코드 스캔을 하지 않은 상태라서

배송조회가 되지 않는 경우도 있습니다.



따라서 상품 변경/추가/취소는 상품준비중 상태일 때만 가능하다는 점 참고 부탁드립니다.


주문서를 넣어주신 후 상품준비중일때 사이트상으로 교환신청을 주셔도 처리가 누락되오니 꼭! 게시글이나 고객센터로 연락부탁드립니다!

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